A londoni polgármester hivatalának új jelentése szerint a brit főváros dolgozóinak csaknem fele láthatja, hogy a generatív mesterséges intelligencia megváltoztatja munkahelyét.
A londoni főpolgármester hivatalának új jelentése szerint a londoni munkaerő csaknem fele olyan szerepet tölt be, ahol a generatív mesterséges intelligencia átalakíthatja egyes feladataikat – a főváros és különösen a nők jobban ki vannak szolgáltatva, mint az Egyesült Királyság bármely más régiója.
Körülbelül 2,4 millió ember dolgozik Londonban a jelentés szerint „GenAI-nak kitett foglalkozásként” besorolt foglalkozásokban, ami a város munkaerő 46%-át jelenti – szemben az országos 38%-os átlaggal.
„Sok esetben a mesterséges intelligencia nagyobb valószínűséggel alakítja át a szerepeket, mintsem cserélje le őket, és megváltoztatja a munkához szükséges feladatok, készségek és ítélőképesség keverékét” – mondta Sadiq Khan londoni polgármester.
„Más esetekben, amikor a mesterséges intelligencia valódi veszélyt jelent a munkahelyekre, ébernek kell lennünk, és készen kell állnunk arra, hogy gyorsan reagáljunk a londoni munkaerőpiacot érő bármilyen kedvezőtlen hatásra” – tette hozzá.
Egyenlőtlen kockázatok a munkaerő között
Az AI munkahelyekre gyakorolt hatása azonban nem egyenletesen oszlik el a munkaerő között. A jelentés több olyan csoportot azonosít, amelyek aránytalanul nagy kitettséggel szembesülnek.
A nők a legnagyobb kitettségnek kitett munkakörökben dolgozók közel 60%-át teszik ki, mivel túlreprezentáltak az adminisztratív és ügyfélszolgálati szakmákban, ahol a mesterséges intelligencia a legfejlettebbek. A Londonban dolgozó nők körülbelül 8%-a tartozik a leginkább veszélyeztetett kategóriába, szemben a férfiak 4%-ával.
A fiatalabb munkavállalók is jobban ki vannak téve a veszélynek. A 16–29 évesek körülbelül 52%-a dolgozik erősen mesterséges intelligenciának, szemben az 50 év felettiek 39%-ával.
A jelentés rávilágít a belépő szintű állásokkal kapcsolatos aggodalmakra, amelyek a szakmai karrier „lépcsőjeként” szolgálnak.
„Ha a mesterséges intelligencia automatizálása következtében csökkennek a lehetőségek ezekben a belépési szerepekben, akkor a fejlődési utak gyengülhetnek, és idővel csökkenthetik a kevésbé kitett közép- és felső szintű szakmai szerepkörökbe betöltő munkavállalók számát” – áll a jelentésben.
Az expozíció etnikai hovatartozásonként is változik. Az ázsiai származású munkavállalók általában nagyobb mértékben vannak kitéve, mint bármely más etnikai csoport, míg a fekete munkavállalók a legalacsonyabb, 34% körüliek.
Mely munkákat érinti leginkább az AI?
A jelentés négy különböző kitettségi szintbe csoportosítja a munkákat, attól függően, hogy munkájuk nagy részét már AI-eszközök képesek elvégezni.
A legmagasabb kockázati szinten körülbelül 313 000 munkavállaló – London teljes munkaerőjének körülbelül 6%-a – van, akiknek szerepe szinte teljes egészében olyan feladatokból tevődik össze, amelyeket a mesterséges intelligencia manapság elvégezhet helyettük. Ide tartoznak az adminisztratív és irodai állások, például könyvelők, bérszámfejtők, adatrögzítők és recepciósok.
A jelentés szerint az adminisztratív és titkári foglalkozású munkavállalók 61%-a tartozik ebbe a legmagasabb kockázatú kategóriába.
További 748 000 munkavállaló – a londoni munkaerő 14%-a – jelentős, de egyenlőtlenebb kitettséggel bíró szerepet tölt be, beleértve a szoftverfejlesztőket, könyvelőket és pénzügyi elemzőket.
A londoni legalacsonyabb expozíciónak kitett munkavállalók általában gondozási, építőipari és fizikai jelenlétet igénylő munkákat töltenek be.
Hogyan használják a vállalkozások az AI-t
A jelentés azt is megállapítja, hogy az AI üzleti alkalmazása meredeken emelkedett. A mesterséges intelligencia használatát bejelentő brit cégek aránya a 2023 végi 7–9%-ról 2026 márciusára 26–35%-ra emelkedett.
A mesterséges intelligencia eddigi legnagyobb hatása a munkakörön belüli feladatok megváltoztatása volt, nem pedig a dolgozók leváltása. 2026 márciusában az egyesült királyságbeli cégek arról számoltak be, hogy a leginkább az adminisztratív, kreatív, adat- és informatikai szerepköröket érintették. Az AI-t használó vállalkozások körülbelül 28%-a azt állítja, hogy a munkahelyek leépítése helyett a személyzet átképzésére összpontosít.
A bizonytalan jövő figyelmeztető jelei azonban megjelennek. A mesterséges intelligenciát használó brit vállalkozások körülbelül 5%-a azt állítja, hogy ennek közvetlen eredményeként már csökkent a teljes létszám, a nagyobb cégek körében pedig 7%-ra emelkedett.
A jövőre nézve az AI-t használó vállalkozások 11%-a szerint a szerepek cseréje a stratégiája része, és 17%-uk arra számít, hogy az AI 2026-ban csökkenti a munkaerőt.
Válaszul a mesterséges intelligencia iránti növekvő aggodalmakra a munkaerőben, Sadiq Khan az év elején elindította a „London AI and Jobs Taskforce”-t – egy olyan csoportot, amely munkavállalókat, munkaadókat, kutatókat és civil vezetőket tömörít, hogy megvizsgálja, hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia már most is a foglalkoztatást a fővárosban, és meghatározza, milyen támogatásra van szükségük a munkavállalóknak az alkalmazkodáshoz.
