„Mindig is szerettem volna építeni valamit, és egyszerűen nem tudtam, hogy valakinek dolgozzam, és valaki más ajánlatát teljesítsem”: a Lieferando alapítója, Christoph Gerber elmondja, hogyan vált sikeres alapítóvá és vállalkozóvá.
„Azt hiszem, nagyon nem felvehető ember vagyok” – mondta Christoph Gerber a The Big Questionnek.
És ez nem jelenti azt, hogy munkás vagy elviselhetetlen ember. Valójában ennek éppen az ellenkezője.
A Lieferando, Németország egyik vezető élelmiszer-kiszállítási szolgáltatásának alapítójaként, valamint a Talon.One vezérigazgatójaként és alapítójaként, a kedvezményeket és promóciókat kínáló digitális infrastruktúra-szolgáltatónál Christoph tudja, hogyan építsen fel és vezessen sikeres vállalkozást.
A The Big Question ezen epizódjában Christoph Gerber csatlakozott Hannah Brownhoz, hogy megvitassák a vállalkozói szellemet és a siker titkait.
Milyen emberből lesz jó alapító?
„Szerintem nagyon rossz világ lenne, ha mindenki olyan lenne, mint én” – nevetett Christoph.
És bár ez túlzottan önbecsmérlő lehet, jó észrevételt tesz. Nem szabad mindenkinek alapítónak lennie.
Hangsúlyozta, hogy a rugalmasság és az alapszintű optimizmus, hogy minden megoldható, kulcsfontosságú személyiségjegyek, amelyekkel egy wannabe alapítónak rendelkeznie kell.
Christoph nem finomkodott azon, hogy mennyire fontos, hogy kritikusan legyünk saját elképzeléseinkkel szemben. „Nagyon nagy az esélye annak, hogy az ötleted baromság.”
Míg egy sikeres alapítónak szüksége van egy egészséges adag hübriszre és mások visszajelzésére, Christoph azt is mondta, hogy ne hagyd, hogy a negativitás beárnyékolja kreativitásodat.
„Lieferando esetében mindenki azt mondta nekünk, hogy ez nem fog működni. Talon.One esetében mindenki azt mondta, hogy ez nem fog működni” – magyarázta.
„Ha megkérdeznéd rólam a középiskolámban az embereket, azt mondanák, arrogáns vagyok” – folytatta.
„Most visszagondolnék rá, hogy soha nem érdekelt annyira, hogy az emberek mit mondanak rólam vagy az elképzeléseimről. Talán egy nagy ego, nem tudom. De azt gondolom, hogy szükséged van egy ilyen nagy egora, hogy átlépj minden ellen, ami kívülről jön, ahol úgy érzed, hogy a világ bezárul, és a dolgok nem működnek.
„Vannak, akik jobban járnak, ha egy alapítónak dolgoznak, egyfajta normális karrier előrelépésben” – tette hozzá.
Tanulságok az üzletből
Chrisoph első cége, a Lieferando 2009-ben egyesült a Takeaway.com-mal, ami akkoriban rekordot döntött a német startup szcénában, ára 62,9 millió euró volt.
Noha Christophnak nem kellett tovább dolgoznia, azon kapta magát, hogy nem akar a szupergazdagokkal száguldozni, és minden kedvenc embere továbbra is a karrierépítéssel volt elfoglalva.
Miután azonosította azt a problémát, amellyel csapata küzdött a Lieferando napjaiban, és tudta, hogy nincsenek ezzel egyedül, felhívta társalapítóját, és hozzálátott a Talon.One létrehozásához.
Most segít a márkáknak abban, hogy adataikat stratégiai promóciók és kedvezmények révén növeljék az eladások érdekében.
„A dolgoknak túl kell lépniük (a) tranzakciókon, hogy értéket teremtsünk” – magyarázta Christoph.
„A márkák tulajdonképpen értéket teremtenek ügyfeleik számára abban, ahogyan elkötelezik magukat. És bizonyos értelemben ez egy szerződés, mert megadod nekik az adataidat, azt mondod a hűségprogramhoz, hogy adok neked egy kicsit több adatot, megmondom, hány éves vagyok, mi a kapcsolati állapotom (és így tovább).”
„És ezért azt várja a márkától, hogy olyan előnyöket hozzon létre, amelyek miatt megéri megadni nekik az összes többi részletet rólad. Azt hiszem, a márkák lassan ezt kezdik megérteni.”
A siker kulcsa
Christoph két vállalkozását két nagyon eltérő életkorban és életszakaszban alapította.
Lieferando 23 éves volt, és sok késő este volt, hétvégenként dolgozott, bulizott, és bevallom, rossz piackutatás.
„Ha a megfelelő kutatást egyfajta McKinsey, Boston Consulting Group stílusában végeztük volna, mint például, hogy nézzük az összes versenytársat, valószínűleg soha nem jutottunk volna be erre a piacra” – elmélkedett Christoph.
Most, a negyvenes évei elején járó háromgyermekes apaként Christoph munkáról és életről alkotott filozófiája a Talon.One-nal való fejlődése során alkalmazkodott.
„Talon.One egy üzlet, nem az én személyazonosságom, és ezt nem várom el senkitől a csapatomból.”
A várható munkaidő lejárta után Gerber elvárja alkalmazottaitól, hogy zárják be laptopjukat és legyenek a családjukkal – és a teljesítmény jobb lesz.
Bevallja, hogy nagyra értékeli a cége mindennapi munkáin kívül eltöltött időt, amikor elviheti gyermekeit úszásoktatásra, jégkorongozásra vagy Legóval játszani.
„Azt mondanám, hogy a munkán kívül egyszerűen unalmas vagyok. És ez teljesen rendben van” – magyarázta.
Egy bizonyos ponton a sikeres vezérigazgatóknak és alapítóknak rá kell jönniük, hogy az élet szelídebb dolgaira szánni kell az időt, elsőbbséget kell élveznie a lényeg hajszolása helyett, ragaszkodott hozzá Gerber.
„Nem akarom, hogy a sírkövemen legyen pizzafutár alapítója és kuponpromóciós infrastruktúra alapítója. Inkább úgy ismernek el, mint egy nagyszerű apa, nagyszerű barát, nagyszerű partner… a többi pedig üzlet.”
A Nagy Kérdés az 2022 Plusz Business sorozata, ahol az iparág vezetőivel és szakértőivel leülünk, hogy megvitassuk a mai napirenden szereplő legfontosabb témákat.
