Egy friss felmérés német válaszadóinak csaknem 60%-a nyilatkozott úgy, hogy interjút készített az MI-vel. Íme néhány tipp, hogyan lehet ászni.
A toborzók már most is a mesterséges intelligencia (AI) felé fordulnak az önéletrajzok rendezéséhez, de néhányan most a következő lépést teszik meg: az állásinterjú lebonyolítására használják.
Az olyan cégek, mint a Google, speciális mesterséges intelligencia-alkalmazásokat hoznak létre, hogy a szűrési szakaszban telefonon, a képernyőn megjelenő avatarokkal ellátott videocsevegésen vagy szöveges üzenetben interjút készítsenek a jelöltekkel.
Egyre több jelölt hagyja el a mesterséges intelligenciát magában foglaló interjúfolyamatokat – derül ki a Glasshouse alkalmazási platform közel 3000 álláskereső részvételével végzett kutatásából az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Írországban, Németországban és Ausztráliában.
Németországban a munkavállalók 57%-a vett részt mesterségesintelligencia-interjún, de e válaszadók 42%-a visszalépett a folyamattól, ami a tanulmány szerint „a piacok legmagasabb aránya”.
Az interjúkat készítők több mint fele semmit sem hallott vissza, vagy azért, mert a cég „megszellemült”, vagy azért, mert még mindig választ várnak.
Íme, mire számíthat egy álláskereső, ha úgy dönt, hogy részt vesz egy ilyen interjún, és hogyan készülhet fel rá a legjobban.
Gyakorlás, gyakorlás, gyakorlás
A legjobb interjútanácsok, legyen szó mesterséges intelligenciáról vagy ember által vezetett interjúról, a munkaköri leírás áttekintése, a szervezet kutatása, és annak megértése, hogy mit keresnek – mondta Amanda Augustine, a Careerminds karrieredzője, amely segít a vállalatoknak az elbocsátott munkavállalók önéletrajzírásával és álláskeresési szolgáltatásaival támogatni.
„Minél felkészültebb, annál könnyebb lesz a válaszait személyre szabni, még akkor is, ha ember helyett mesterséges intelligenciával lép kapcsolatba” – tanácsolta.
Az interjú során előfordulhat, hogy kevesebb bemelegítő csevegés vagy jégtörő, hogy kapcsolatot építsen ki a toborzóval.
Priya Rathod, az Indeed online állásbörze munkahelyi trendek szerkesztője szerint a legjobb módja annak, hogy túllépjünk ezen, ha „hangosan… hangosan kimondjuk a tényleges válaszokat”, mert a chatbotnak rögzítenie kell az elhangzottakat.
A jelölteknek a válaszaikat is testre kell szabniuk, tudva, hogy az kevésbé a beszélgetésről szól, inkább arról, hogy információkat adnak meg magukról egy gépnek.
Egy mesterséges intelligencia kérdező „kevésbé törődik a hangnemem, és inkább azzal, amit mondok” – mondta Rathod.
„Különösen leírónak kell lennie, és nagyon világosan kommunikálnia kell a nyelvén, hogy fel tudják venni azokat a dolgokat, amelyeket egy szokásos kérdező az Ön arckifejezése és hangja révén észlelhet” – tette hozzá.
A felkészülés egyik módja egy online interjúszimulátor használata a felkészüléshez, amely rögzíti a válaszokat, és azonnali visszajelzést ad a jelölt válaszainak tartalmáról, a kézbesítésről vagy az ütemezésről – mondta Augustine.
Ezek az eszközök abban is segíthetnek a jelölteknek, hogy hozzászokjanak a kamerába való beszédhez, kezeljék az időkorlátokat, és strukturált módon, beszélgetés nélkül adhassanak válaszokat – tette hozzá.
Az interjú előtt a jelentkezőket arra is biztatjuk, hogy az íróasztalukat és a számítógépüket megfelelően fizikailag állítsák össze, beleértve a működőképes hang- és videórendszert, a megfelelő világítást, és gondoskodjanak arról, hogy a laptop szemmagasságban legyen.
Hogyan strukturáljuk a válaszokat
A mesterséges intelligencia kérdezői „nagyon” támaszkodnak a viselkedési kérdésekre, például konkrét példákat kérnek a jelöltektől arra, hogyan kezelték a munkahelyi helyzeteket számokkal és mérőszámokkal, mondta Rathod.
– A lehető legtöbbet szeretné használni a számokat – mondta. „Még akkor is, ha nem tölt be bevételnövelő szerepet, van mód arra, hogy elmondja (hogyan) befolyásolt valamit vagy befolyásolt valamit egy csoporton belül.”
Rathod szerint a pályázóknak a STAR módszert – helyzet, feladat, cselekvés, eredmény – kell használniuk az ilyen típusú AI-interjúkérdések megválaszolásakor, és ezt megelőzően gyakorolniuk kell.
Az álláskeresőknek meglehet a kísértés, hogy mesterséges intelligencia segítségével segítsenek választ találni, de Rathod szerint ez „elég nyilvánvaló” üzenet az AI interjúkészítő eszköznek és bárkinek, aki átnézi a felvételt, és gyakran „azonnal kizárhatja” a jelöltet.
Mehak Chowdhary, a TestGorilla, egy holland készségalapú munkaerő-felvételi platform marketingvezetője szerint az AI-toborzó néhány kérdést bonyolult módon tesz fel annak megállapítására, hogy a jelölt csal-e.
„Szándékosan tesszük ezt azért, hogy megértsük, futtatsz-e mellette mesterséges intelligenciát is, mert a mesterséges intelligencia ezután megpróbálja optimalizálni a kérdés hosszát” – mondta. „De ha ismeri a képességeit, megérti, mit kérdeznek.”
Ha nehézségei vannak a válaszadásban, bármikor megkérheti, hogy tisztázza vagy megismételje a kérdést – tette hozzá.
