A támadók dél körül behatoltak a Crédit Agricole Nápoly központjában található fiókjába, átvették az irányítást a helyiség felett, és körülbelül két órán keresztül őrizetbe vették a személyzetet és az ügyfeleket. Később az összes túszt sérülés nélkül szabadon engedték, de a gyanúsítottak elmenekültek, mielőtt a rendőri egységek beléptek volna az épületbe, ami aggodalmát fejezte ki a felkészültség és a biztonsági hiányosságok miatt.
A nyomozók úgy vélik, hogy az alagutat több hétig előre elkészítették, így a rablók hozzáfértek olyan széfekhez, amelyek tartalmát nehéz nyomon követni.
A helyszín közelében talált ideiglenes rendszámú járműben igazságügyi szakértői elemzés folyik DNS- és GPS-adatok alapján. Az olasz rendőrség és speciális egységek vezetik a nyomozást, elsősorban a lehetséges cinkosokra és a földalatti infrastruktúra felhasználására a városi bűnözésben.
Az eset rávilágít arra, hogy Olaszországban a bankrablások szervezettebbé válnak, és a bandák hosszú távú tervezést és földalatti hozzáférést alkalmaznak. Az alagutak és fúrt boltozatok közelmúltbeli rablásai aggodalmat keltettek az egyre növekvő kifinomultság miatt.
