Amikor Tim Cook átvette Steve Jobs irányítását, nem várták tőle, hogy újra feltalálja az Apple-t, csak azért, hogy továbbra is működjön. 15 évvel később átadja a világ egyik legértékesebb cégét. Íme, hogyan csinálta.
Tim Cook, az Apple vezérigazgatója a világ egyik legnagyobb vállalatánál eltöltött 15 év után lemond, és egészen más helyen hagyja ott, mint amikor megtalálta.
Cook szeptember 1-jén átadja a vezérigazgatói szerepet John Ternusnak, a vállalat hardvermérnöki részlegének vezető alelnökére, de továbbra is az ügyvezető elnök marad.
„Teljes lényemmel szeretem az Apple-t, és nagyon hálás vagyok, hogy ilyen ötletes, innovatív, kreatív és mélyen gondoskodó emberekből álló csapattal dolgozhattam együtt” – nyilatkozta Cook.
Cook 2011-ben az Apple alapítójától, Steve Jobstól örökölte a vezérigazgatói posztot, és felügyelte az Apple növekedését egy rendkívül sikeres vállalatból a 21. század egyik meghatározó technológiai birodalmává, amelynek értéke nagyjából 3,3 billió euróval nőtt.
Közelebbről megvizsgáljuk azokat a kulcsfontosságú pillanatokat, amelyek meghatározták Cook Apple központi irodájában töltött idejét.
Átvétel Steve Jobstól: Az Apple megtartása a pályán
Cook 2009-ben lépett be először Jobsba, amikor Jobs hat hónapos egészségügyi szabadságot jelentett be, hogy májátültetést kapjon. A befektetőkkel folytatott első kereseti beszélgetése során hosszas monológba kezdett, amelyet mostanában „A szakács-doktrínának” hívnak.
„Úgy gondoljuk, hogy a föld színén azért vagyunk, hogy nagyszerű termékeket készítsünk, és ez nem változik” – mondta Cook a befektetőknek. „Úgy gondolom, hogy függetlenül attól, hogy ki milyen munkakörben dolgozik, ezek az értékek annyira beágyazódnak ebbe a cégbe, hogy az Apple rendkívül jól teljesít majd.”
Abban az időben Cook volt a vállalat operatív igazgatója (COO), és ő volt a felelős a vállalat összes világméretű értékesítéséért és műveleteiért. Ebben a szerepkörben ő felügyelte a teljes Apple ellátási láncot, az értékesítést és a támogatást a vállalat piaci országaiban
Cook állítólag felajánlotta a mája egy részét Jobsnak, miután megtudta, hogy átültetésre van szüksége, mert ugyanaz a ritka vércsoportjuk van, de Jobs visszautasította a Jobsról szóló 2015-ös életrajz szerint.
Amikor Jobs 2011-ben végül lemondott vezérigazgatói posztjáról, levelében Cookot ajánlotta erre az állásra, mondván, hogy szerinte „az Apple legfényesebb és leginnovatívabb napjai várnak rá”. Jobs hat héttel későbbi haláláig az Apple igazgatótanácsának tagja maradt.
Cook vezérigazgatóként töltött első napján egy e-mailben közölte az alkalmazottakkal, hogy „az Apple nem fog változni”.
„Ápolom és ünneplem az Apple egyedi elveit és értékeit” – áll a Reuters által teljes terjedelmében közölt e-mailben. „Steve (Jobs) olyan vállalatot és kultúrát épített fel, amely semmihez sem hasonlít a világon, és mi ehhez hűek maradunk – ez benne van a DNS-ünkben.”
Ám az iparban és a médiában sokan azon töprengtek, vajon Cook képes lesz-e fenntartani az Apple „innovációs motorját”.
Megtanulni vezetni nyomás alatt
Cook első termékbevezetése vezérigazgatóként az iPhone 4s volt: egy olyan modell, amely a jobb kamera, a gyorsabb feldolgozási idő és a Siri, a telefon intelligens asszisztense bevezetése ellenére elbukott a befektetők és a média körében, akik „inkább pörgősnek, mint popnak” nevezték.
Az iPhone 4s volt az első, amely integrálta az iCloudot, a ma már jól ismert rendszert, amely lehetővé teszi az Apple-felhasználók számára, hogy fényképeket, alkalmazásokat, névjegyeket és üzeneteket szinkronizáljanak az Apple termékeivel.
Cook az Apple vezérigazgatójaként betöltött első évében is ellentmondásokkal szembesült, amikor a média jelentései számos emberi jogi és munkaügyi aggályt találtak a kínai gyárakban.
Egy közleményében Cook azt állította, hogy „a világ ellátási láncának minden dolgozójával törődik”, és megnyitotta hálózatait a Fair Labour Association, a munkajoggal foglalkozó amerikai nonprofit szervezet által végzett értékelés előtt.
Az akkori médiajelentések szerint Cook első évében számos nagy horderejű szabadalmi ügyet is kezdeményezett az Apple versenytársai, a Samsung és a Google ellen az amerikai bíróságokon, hogy korlátozza növekedésüket.
Ennek ellenére az Apple 2012 áprilisára átlépte a 600 milliárd dolláros (522,4 milliárd eurós) értékelési határt, amivel akkoriban a világ legértékesebb vállalata lett.
Az Apple ökoszisztéma kezdetei
Cook következő célja az Apple-nél egy olyan ökoszisztéma felépítése volt, ahol az általuk piacra dobott különféle új termékek együttműködhetnek.
2014-ben Cook a Worldwide Developers Conference (WWDC) vitaindító előadásában kifejtette, hogy az Apple platformjait, eszközeit és szolgáltatásait együtt tervezte, hogy „olyan zökkenőmentes élményt hozzon létre, amely páratlan az iparágban”.
„Erre csak az Apple képes” – mondta.
Az induláskor Cook számos folytonossági funkciót vezetett be, mint például a Handoff, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy elindítsanak egy feladatot a MacBookjukon, és befejezzék azt iPhone-on vagy iPaden. Ez volt az AirDrop első bevezetése is: a közelben lévő Apple-eszközök megkeresésére és a fájlok közvetlen küldésére.
A 2010-es évek közepén az Apple Cook alatt még több szoftverfunkciót dobott piacra, mint például az Apple Pay, amely beágyazta az iPhone-t a mindennapi tranzakciókba.
A korszak többi termékbevezetése, köztük az Apple Watch, alátámasztotta azt az elképzelést, hogy az Apple egy olyan rendszert épít a Cook alatt, amelyben minden eszköz együtt fog működni.
Az első Apple Watch olyan funkciókat vezetett be, mint az „okos válaszok”, ahol a felhasználók elkezdhettek üzenetet írni az óráról, és befejezni azt az iPhone-on, használhatták az Apple Pay-t tranzakciókhoz, vagy akár Apple TV-t is vezérelhettek.
Cook egy akkori interjúban elmondta, hogy az Apple Watch-hoz iPhone-ra volt szükség, „mert úgy tervezték, hogy együtt dolgozzanak”, mivel mobiladatokat használnak a felhasználók üzeneteinek lebontására, hogy válaszolhassanak rájuk.
Az Apple a 2010-es években az eddiginél több ökoszisztéma-termékre terjeszkedett: az Apple Music streaming alkalmazásra és az AirPod fejhallgatóra.
Az akkori médiajelentések azt írták le, hogy az Apple egy „környezeti paradigma” felé tart, ahol több eszköz egymás kiegészítője lesz, nem pedig különálló számítási platform.
A világ első billió dolláros cége
Cook az Apple történetének három jelentős mérföldkövénél is az élen állt: a trillió dolláros értékbecsléshez és a mesterséges intelligencia (AI) korszakának kezdetéhez.
Az Apple 2018 augusztusában érte el az egybillió dolláros határt, miután három hónap alatt 11,5 milliárd dolláros (10 milliárd eurós) nyereséget halmozott fel, amivel a cég részvényeinek árfolyama 207 dollárra emelkedett. A cég részvényei 2007 után robbanásszerűen emelkedtek az iPhone első piacra dobásával – mondták akkor elemzők az 2022 Plusz-nak.
Cook az értékelést „jelentős mérföldkőnek” nevezte az Apple alkalmazottainak írt feljegyzésében, de akkoriban ragaszkodott ahhoz, hogy a vállalat továbbra is a jó termékek szállítására összpontosítson.
„A pénzügyi megtérülés egyszerűen az Apple innovációjának eredménye, amely termékeinket és ügyfeleinket helyezi előtérbe, és mindig hűek maradunk értékeinkhez” – írta Cook a feljegyzésben.
A cég a 2010-es évek végén és a 2020-as évek elején is folytatta a profitrekordok megdöntését, és az április 21-i piaci adatok szerint hozzávetőleg 401 billió dollár (348 billió euró) értéket képvisel. Az Nvidia és a Microsoft chipgyártó után ez volt a harmadik vállalat, amely 2025 októberében elérte a 4 billiós határt.
Cook emellett a mesterséges intelligencia (AI) korszakába vezette az Apple-t az Apple Intelligence 2024-es bevezetésével, amely az OpenAI ChatGPT-jét közvetlenül az operációs rendszerbe integrálta az eszközökön keresztül.
A vállalatot kritizálták amiatt, hogy a rivális Samsungnál és a Google-nál tovább tart a technológia kirobbantása, de az elemzők azt mondták az 2022 Plusz Nextnek, hogy az Apple most olyan helyzetben van, hogy „kivárás” megközelítést alkalmaz az új mesterségesintelligencia-technológiákkal, hogy az ügyfelek számára jobb élményt kínálhasson, mint riválisai.
Lemondása előtt Cook-nak el kellett sajátítania a politikai diplomáciát Donald Trump elnökkel, aki mindkét Fehér Házi ciklusa alatt kereskedelmi háborúkat kezdett Kínával.
Cook képes volt rávenni Trumpot, hogy mentesítse az iPhone-t és más Apple-termékeket Trump első távú vámjai alól; csak úgy tudta minimalizálni a díjakat, hogy a vállalat gyártási tevékenységét Indiába helyezte át.
Azt is megígérte, hogy az Apple 600 milliárd dollárt (522,4 milliárd eurót) fektet be az Egyesült Államokban Trump második kormányzása alatt.
