Egy amerikai esküdtszék szerint a Meta „leszmétlen” kereskedelmi gyakorlatokat folytatott, amelyek tisztességtelenül kihasználták a gyerekek sebezhetőségét és tapasztalatlanságát.
Az Egyesült Államok bírósága 375 millió dollár (317 millió euró) büntetést szabott ki a Metának, miután megállapította, hogy a platform tudatosan károsította a gyermekek mentális egészségét, és eltitkolta a gyermekek szexuális kizsákmányolásával kapcsolatos információkat.
Az esküdtek kedden kiadott határozatukban megállapították, hogy a Meta „lelkiismeretlen” kereskedelmi gyakorlatot folytatott, amely tisztességtelenül kihasználta a gyerekek sebezhetőségét és tapasztalatlanságát.
Az esküdtek azt is megállapították, hogy több ezer megsértették az állam tisztességtelen gyakorlatokról szóló törvényét, egy új-mexikói törvényt, amely megvédi a fogyasztókat a tisztességtelen üzleti gyakorlatokkal szemben.
A Meta szóvivője azt mondta az Associated Pressnek, hogy a cég nem ért egyet az ítélettel, és fellebbezni fog. „Keményen dolgozunk azért, hogy az emberek biztonságban legyenek a platformjainkon, és tisztában vagyunk a rossz szereplők vagy káros tartalmak azonosításával és eltávolításával kapcsolatos kihívásokkal” – mondta a szóvivő. „Továbbra is erőteljesen megvédjük magunkat, és továbbra is magabiztosak vagyunk a tizenévesek online védelmét illetően.”
A Metának nem kell azonnal változtatnia egyetlen gyakorlatán sem. A tárgyalás második szakasza, amelyben a bíró dönti el, hogy a Meta platformok „közzavart” jelentenek-e, és fizetniük kell-e a nyilvános programokért a károk kezelésére, májusban kerül sor.
Miről szól az ügy?
A keresetet először 2023-ban nyújtotta be Raul Torrez, Új-Mexikó főügyésze. Torrez elmondta, hogy osztálya a Meta platformokkal kapcsolatos vizsgálata során megállapította, hogy ezek „elsődleges helyszínek a ragadozók számára, hogy gyermekpornográfiával kereskedjenek és kiskorúakat szexre keressenek”.
A Legfőbb Ügyészség úgy folytatta le a nyomozást, hogy 14 éveseknek ábrázolt csaliszámlákkal bújt elő.
Bizonyítékokat gyűjtött arra vonatkozóan, hogy a platformok „a kirívó, szexuális tartalmú képek folyamára irányították a fiatal felhasználókat”, és azt javasolták, hogy a gyerekek csatlakozzanak moderálatlan Facebook-csoportokhoz, hogy elősegítsék a kereskedelmi szexet.
A perben az is szerepel, hogy a Meta nem fedte fel teljes mértékben a közösségi média függőségének veszélyeit, és nem foglalkozott vele. A Meta nem értett egyet a közösségimédia-függőség létezésével, de a tárgyaláson a vezetők elismerték a „problémás használatot”, és azt mondják, azt szeretnék, hogy az emberek jól érezzék magukat a Meta platformjain eltöltött idő miatt.
Az ügy esküdtjei megvizsgálták a belső levelezést és a Meta-jelentéseket a gyermekek biztonságáról.
Tanúvallomást is hallgattak a Meta vezetőitől, platformmérnököktől, bejelentőktől, pszichiátriai szakértőktől és biztonsági tanácsadóktól.
A zsűri azt kérdezte, hogy a közösségi média felhasználóit félrevezették-e a platform biztonságával kapcsolatos konkrét kijelentések a vezetőktől, köztük a Meta vezérigazgatójától, Mark Zuckerbergtől, az Instagram-vezetőtől, Adam Mosseritől és a Meta biztonsági globális vezetőjétől, Antigone Davistől.
A zsűritagok azt is figyelembe vették, hogy a Meta nem kényszerítette ki a 13 éven aluli felhasználókra vonatkozó tilalmat, az algoritmusok szerepét a szenzációs vagy káros tartalmak előtérbe helyezésében, valamint a tinik öngyilkosságáról szóló közösségi médiatartalom elterjedtségét.
Egyéb perek Métával szemben
Új-Mexikó ügye az elsők között került bíróság elé a közösségi média platformjait és azok gyerekekre gyakorolt hatásait érintő pereskedési hullámban.
Több mint 40 államügyész indított pert a Meta ellen, azt állítva, hogy az hozzájárul a fiatalok mentális egészségügyi válságához azáltal, hogy szándékosan függőséget okozó Instagram- és Facebook-funkciókat tervez.
Az esküdtszéki tanácskozások zajlanak a kaliforniai „harangjáték-per” ügyében is, amely eldönti, hogy a Meta és a Google platformok károsak-e és függőséget okoznak-e a gyermekek számára.
A pert egy 19 éves lány indította el, akit csak a „KGM” kezdőbetűkkel azonosítottak, és aki azt állítja, hogy Meta Instagramjának és a Google YouTube-jának használata korai életkorában súlyosbodó depresszióhoz és öngyilkossági gondolatokhoz vezetett.
A per azzal érvel, hogy a cégek szándékos tervezési döntéseket hoztak, amelyek hasonlóak a kaszinókban alkalmazott technikákhoz, hogy platformjaikat függőbbé tegyék a gyerekek számára a profit növelése érdekében.
