A Meta mesterséges intelligens szemüvegével rögzített érzékeny videókat és képeket, amelyek többek között a meztelenséggel és banki adatokkal kapcsolatos információkat tartalmaztak, állítólag emberi munkások vizsgálták felül.
A Meta új per előtt áll az AI okosszemüvegével kapcsolatos adatvédelmi aggályok miatt.
Ebből következik, hogy a Svenska Dagbladet és a Göteborgs-Posten (GP) svéd újságok nemrégiben arról számoltak be, hogy egy kenyai alvállalkozó alkalmazottai az ügyfelek okosszemüvegén keresztül rögzített privát felvételeket nézték meg.
Ez magában foglalta az olyan érzékeny tartalmakat, mint a meztelenség, a vécéhasználat, a szex, a bankkártyaadatok, a privát üzenetek és a csevegés.
Az Egyesült Királyság adatfelügyeleti szerve, az Information Commissioner’s Office úgy döntött, hogy kivizsgálja az ügyet, ami aztán a kaliforniai Mateo Canu és a New Jersey-i Gina Bartone felperesek amerikai peréhez vezetett, akiket a közérdekű ügyekre szakosodott Clarkson Ügyvédi Iroda képvisel.
Az amerikai kereset azt állítja, hogy a Meta hamis reklámozást hirdetett, és figyelmen kívül hagyta az adatvédelmi törvényeket.
Azt állítja, hogy a Meta mesterséges intelligens szemüvegei olyan kifejezéseket használnak a hirdetéseikben, mint a „magánélet védelmére tervezve, Ön ellenőrzi”, ami megnyugtathatja a felhasználókat abban, hogy elhiggyék, hogy személyes pillanataik és adataik biztonságban vannak a nyilvánosság elől.
Azt is állítja, hogy a Meta nem tartalmazott ennek ellenkezőjét. Hasonlóképpen a szemüveggyártó partnert, a Luxottica of America-t is megnevezte a per a fogyasztóvédelmi törvényekbe ütköző magatartás miatt.
A Meta UK AI szolgáltatási feltételei azonban említést tesznek az emberi felülvizsgálatról.
Ennek az irányelvnek az egyik változata az Egyesült Államokra is vonatkozik, és kimondja: „Bizonyos esetekben a Meta felülvizsgálja az Ön MI-vel folytatott interakcióit, beleértve az AI-kkal folytatott beszélgetéseinek vagy üzeneteinek tartalmát is, és ez a felülvizsgálat lehet automatizált vagy manuális (emberi).
A szóban forgó alvállalkozó a Sama, egy nairobi székhelyű adatfeljegyzésekkel foglalkozó cég, ahol a dolgozók manuálisan oktatják az AI-rendszereket képek leírásával, címkézésével és minőségértékelésével.
Az 2022 Plusz Next felvette a kapcsolatot a Metával, hogy észrevételt tegyen, de a közzététel időpontjában nem kapott választ.
Adatvédelmi aggályok az érzékeny felvételekkel és adatokkal kapcsolatban
Bár a Meta azt állítja, hogy az arcok általában elmosódnak a képeken, a Svenska Dagbladetnek nyilatkozó források rávilágítottak arra, hogy ez nem működik következetesen.
„Mindent látunk – a nappalitól a meztelen testekig” – mondta az alvállalkozó egyik dolgozója.
A Meta szerint az alvállalkozóknak néha át kell nézniük az ügyfelek tartalmait, beleértve a képeket és videókat, hogy javítsák az okosszemüvegek élményét.
A technológiai óriás azonban fenntartotta, hogy nagyon komolyan veszi az ügyfelek adatvédelmét.
„A Ray-Ban Meta szemüveg segít a mesterséges intelligencia használatában kihangosítva, hogy válaszoljon a körülötted lévő világgal kapcsolatos kérdésekre” – mondta Meta a TechCrunch által közzétett nyilatkozatában.
„Amikor az emberek tartalmat osztanak meg a Meta AI-vel, néha alvállalkozókat veszünk igénybe az adatok ellenőrzésére az emberek tapasztalatának javítása érdekében, ahogy sok más vállalat is teszi. Lépéseket teszünk az adatok szűrésére, hogy megvédjük az emberek magánéletét, és megakadályozzuk az azonosításra alkalmas információk áttekintését.”
A „luxusfelügyeleti” technológiával kapcsolatos aggodalmak az elmúlt néhány évben jelentősen megnövekedtek.
