A technológiai óriás állítólag visszaélt erőfölényével az AI WhatsApp integrációjára vonatkozó szabályokkal. A vizsgálat tovább feszítheti az EU-USA tárgyalásokat az európai acélról és alumíniumról, amelyeket már eddig is meredek amerikai vámok sújtottak.
Az Európai Bizottság csütörtökön trösztellenes vizsgálatot indított a Meta ellen a WhatsApp-on alkalmazott mesterségesintelligencia-politikája miatt.
A döntés mindössze 10 nappal azután született, hogy az Egyesült Államok kereskedelmi tisztviselői Brüsszelben jártak, és arra figyelmeztettek, hogy az Európai Unió acéljára és alumíniumára kivetett vámok továbbra is érvényben maradhatnak, ha nem hágják fel a Big Tech-re vonatkozó digitális szabályok végrehajtását.
„A mesterséges intelligencia piaca virágzik Európában és azon túl is” – mondta a vizsgálat védelmében Teresa Ribera, az EU versenyjogi biztosa.
„Gondoskodnunk kell arról, hogy az európai polgárok és vállalkozások teljes mértékben profitálhassanak ebből a technológiai forradalomból, és fel kell lépnünk annak megakadályozására, hogy a domináns digitális inkumbensek visszaéljenek hatalmukkal az innovatív versenytársak kiszorítására.”
Aggodalmak a piaci erőfölény miatt
A Bizottság egy új Meta-szabályzatot vizsgál, amely megakadályozhatja a mesterségesintelligencia-szolgáltatókat abban, hogy kommunikáljanak a WhatsApp-felhasználókkal, ami potenciálisan előnyt jelenthet a Meta saját mesterségesintelligencia-szolgáltatásának.
Az év elején a Meta integrálta mesterséges intelligencia rendszerét a WhatsApp alkalmazásba, beleértve az üzletileg kezelt csevegőcsoportokat is.
Októberig a vállalkozások ezekben a csoportokban mesterségesintelligencia-botokat telepíthettek az ügyfelek problémáinak kezelésére vagy támogatási szolgáltatások nyújtására, de a Meta új szabályai megfékezhetik az ilyen integrációkat, ami aggályokat vet fel, hogy a vállalat visszaélhet helyzetével.
A vizsgálatot nem az EU digitális piacokról szóló törvénye alapján indították, amelyet régóta bírált az Egyesült Államok, de ez még így is bonyolíthatja az EU-USA tárgyalásokat akár 50%-os tarifákról. A Trump-kormányzat azzal vádolta Brüsszelt, hogy amerikai cégeket céloz meg, és „adónak” nevezte a technológiai cégekre kiszabott uniós bírságot.
A WhatsApp szóvivője „alaptalannak” minősítette az EU állításait.
„Az AI chatbotok megjelenése az üzleti API-nkon olyan megterhelést jelent a rendszereinken, amelyet nem arra terveztek, hogy támogassanak” – mondta a szóvivő.
„A mesterséges intelligencia tér ennek ellenére rendkívül versenyképes, és az emberek bármilyen módon hozzáférhetnek az általuk választott szolgáltatásokhoz, beleértve az alkalmazásboltokat, keresőmotorokat, e-mail szolgáltatásokat, partnerségi integrációkat és operációs rendszereket.”
