Franciaország az utolsó helyen áll az új globális mesterségesintelligencia-elfogadási indexben, közalkalmazottainak csaknem fele soha nem használta a technológiát a munkahelyén, annak ellenére, hogy hatalmas állami beruházásokat eszközölt a technológiába.
Egy új tanulmány szerint az európai kormányok le vannak maradva a globális társaik mögött a mesterséges intelligencia (AI) közszolgáltatásokban való felhasználásában.
A ma közzétett Public Sector AI Adoption Index 2026 mutatója szerint Franciaország, Németország és az Egyesült Királyság küzd azért, hogy a mesterséges intelligencia ambícióit gyakorlati eszközökké alakítsák át a köztisztviselők számára.
A Public First által az Adatinnovációs Központ számára a Google szponzorálásával közzétett tanulmányból kiderül, hogy miközben a mesterséges intelligencia használata globálisan felgyorsul, az európai nemzetek óvatosabb, kockázatkerülőbb megközelítést alkalmaznak, ami miatt sok közalkalmazott nem férhet hozzá a máshol működő kormányzati munkát átformáló technológiához.
A széles körben elterjedt elterjedtség ellenére – a globális közalkalmazottak 74 százaléka ma már mesterséges intelligenciát használ, és 80 százalékuk felhatalmazva érzi magát – csak 18 százalék gondolja úgy, hogy kormányaik nagyon hatékonyan használják a technológiát.
Az index 3335 közalkalmazott körében végzett felmérésen alapul 10 országban, köztük az Egyesült Királyságban, Németországban, Franciaországban, az Egyesült Államokban, Japánban, Brazíliában, Dél-Afrikában, Indiában, Szingapúrban és Szaúd-Arábiában.
Franciaország az utolsó helyen végzett a tanulmányban
A tíz megkérdezett ország közül Franciaország az utolsó helyen végzett a tanulmányban, ahol a francia közalkalmazottak 74 százaléka nyilatkozott úgy, hogy a mesterséges intelligencia nem tudja elvégezni munkájának egyik részét, és körülbelül 45 százalékuk számolt be arról, hogy soha nem használ mesterséges intelligenciát a munkahelyén.
Franciaországban a munkavállalók mindössze 27 százaléka számolt be az AI-eszközökbe való szervezeti beruházásról, és sokan azt mondták, hogy az AI használatára vonatkozó vezetői útmutatás nem egyértelmű.
Úgy tűnik, hogy ez a korlátozott gyakorlati tapasztalat alakítja a hozzáállást. Sok francia közalkalmazott nem várja el az AI-tól a hatékonyság javítását.
„Miközben Franciaország a mesterséges intelligenciát a versenyképesség és a modernizáció stratégiai eszközeként pozicionálja, gyakorlati tapasztalat nélkül, értéke sok munkavállaló számára absztrakt marad” – szögezi le a jelentés.
A megállapítások különösen feltűnőek, tekintettel Franciaország jelentős befektetésére a mesterséges intelligencia infrastruktúrájába, és azon etikai keretrendszerek kidolgozására, amelyek a felelős mesterséges intelligencia bevezetését irányítják a kormányban.
A jelentés arra figyelmeztet, hogy a korlátozott mesterségesintelligencia-irányítású szervezetekben aktívan MI-t használó alkalmazottak 70 százaléka „árnyékban” használja az MI-t, ami azt jelenti, hogy munkaadóik tudta nélkül használ AI-eszközöket.
Európa mesterséges intelligencia hozzáállása
Tágabb értelemben Európa-szerte az örökbefogadás továbbra is óvatos. Németországot és Franciaországot a kockázatkerülőbb országok közé sorolták, ahol a mesterséges intelligencia használata csak szakemberekre és kísérleti projektekre korlátozódik.
Az Egyesült Királyság előrelépést mutatott a mesterséges intelligencia bevezetése terén, de továbbra is hiányosságokkal néz szembe az útmutatás és az infrastruktúra terén, mivel a közalkalmazottak 37 százaléka részesül valamilyen mesterséges intelligencia képzésben, de az elfogadás továbbra is egyenlőtlen az egyes osztályokon, és sok munkavállaló nem fér hozzá a jóváhagyott eszközökhöz.
Olyan országok kerültek a lista élére, mint Szingapúr, Szaúd-Arábia és India, amelyek az erős vezetői támogatást a mesterséges intelligencia széles körben elterjedt, mindennapi használatával ötvözték a kormányzati munkában.
A felmérés öt területen mérte az elterjedtséget: a mesterséges intelligencia iránti attitűdök, a használatában való bizalom, a jóváhagyott eszközökhöz és vezetői útmutatásokhoz való hozzáférés, a mesterséges intelligencia beágyazottsága a napi munkában, valamint a képzéshez való hozzáférés.
A felmérés mögött álló csapat szerint ezek a tényezők határozzák meg, hogy a kormányok képesek-e a mesterségesintelligencia-stratégiákat a közszolgáltatások valódi fejlesztésére fordítani.
A felmérést a Center for Data Innovation végezte a Google szponzorálásával.
„Sok kormánynak ambiciózus tervei vannak az MI-vel kapcsolatban a közszférában, de egyesek jobb feltételeket teremtenek a valós használatra, mint mások” – mondta Rachel Wolf, a Public First vezérigazgatója.
„Kutatásunk megmutatja, hogy kinek van sikere, és hol van szükség fejlesztésre. Ez azért fontos, mert a hatékony mesterséges intelligencia jobb közszolgáltatásokat, jobb eredményeket tesz lehetővé a polgárok számára, és rugalmasabb közintézményeket.”
