Az Amazon azt állítja, hogy 16 000 embert bocsát el a mesterséges intelligencia „hatékonyságnövekedése” miatt, de egy közgazdász szerint időbe telik, amíg az AI-t alkalmazó cégeknek meglátják, hogyan változik a munkafolyamatuk.
Az Amazon a múlt héten 16 000 embert bocsátott el, Andy Jassy vezérigazgató szerint a mesterséges intelligencia (AI) „hatékonyságnövekedése” miatt, de a közgazdászok szerint nehéz megmondani, hogy ez a technológia az igazi oka a munkahelyek elvesztésének.
„Egyszerűen nem tudjuk” – mondta Karan Girotra, a Cornell Egyetem üzleti egyetemének menedzsmentprofesszora, amikor arról kérdezték, hogy az emberek valóban elveszítik-e az állásukat a mesterséges intelligencia miatt.
A Goldman Sachs amerikai befektetési cég havi MI-elfogadási nyomkövetőjében azt mondta, hogy 2025 decembere óta „nagyon kevés alkalmazottat érintettek az MI-nek tulajdonított vállalati elbocsátások”. A jelentést január közepén tették közzé, mielőtt az AI-val kapcsolatos későbbi elbocsátásokat jelentették volna be az Amazonnál, az Expedia utazási óriásnál és a Pinterest közösségi médiaplatformnál.
A Goldman Sachs jelentése megállapította, hogy a mesterséges intelligencia általános hatása a munkaerőpiacra továbbra is korlátozott, bár bizonyos hatások érezhetők azokon a területeken, ahol a mesterséges intelligencia számos fő munkafeladatot el tud végezni, mint például e-mailek írása, marketingbemutatók, szintetikus képek készítése, kérdések megválaszolása és kódírás segítése.
Ennek ellenére Girotra azt mondta, hogy időbe telik, hogy a vállalat irányítási struktúráját úgy alakítsák át, hogy a mesterséges intelligencia integrálása során kevesebb munkaerőt tegyenek lehetővé.
„Sok kiigazítást igényel, és a nyereség nagy része az egyes alkalmazottakhoz, nem pedig a szervezethez fér hozzá” – tette hozzá, megjegyezve, hogy a legtöbb alkalmazott időt takarít meg, és hamarabb végzi el a munkáját, ha mesterséges intelligencia használatával dolgozik.
Girotra szerint ha munkahelyek szűnnek meg a mesterséges intelligencia miatt, akkor valószínűleg a középvezetői pozíciókat választják ki a „költségek csökkentése érdekében”.
„Szerintem nem érdekli őket, hogy mi az oka a leépítésnek” – tette hozzá.
Az Amazon elbocsátásai valószínűleg csökkentik a COVID-19 korszak alkalmazottainak számát
Az Amazon 16 000 vállalati leépítése az e-kereskedelmi óriás alkalmazottainak szélesebb körű leépítésének része. A cég azt is közölte, hogy mintegy 5000 kiskereskedelmi alkalmazottat is elbocsát az egyesült államokbeli helyszíni üzletekből.
Tavaly októberben további 14 000 alkalmazott veszítette el állását, mióta Jassy először jelezte a mesterséges intelligencia által vezérelt szervezeti változtatások ösztönzését.
Girotra elmondta, hogy az Amazon valószínűleg még mindig visszaszorul a COVID-19 világjárvány alatti munkaerő-bőségből.
„Tehát lehet, hogy eleve puffadt voltál, csökkentsd a létszámot, tulajdonítsd az AI-nak, és most van egy értéktörténeted” – mondta.
Jassy tavaly júniusban azt mondta az Amazon alkalmazottainak, hogy legyenek kíváncsiak a mesterséges intelligenciára, képezzék magukat, vegyenek részt workshopokon és vegyenek részt képzéseken, használjanak és kísérletezzenek az AI-val, amikor csak tehetik, vegyenek részt csapata ötletbörzeiben, hogy kitalálják, hogyan találjanak ki gyorsabban és szélesebb körben ügyfeleink számára, és hogyan érjenek el többet a selejtebb csapatokkal.
