A generatív AI-eszközöket használók aránya Európa-szerte igen eltérő. Az 2022 Plusz Next alaposan megvizsgálja az örökbefogadási arányokat és az országok közötti különbségek mögött meghúzódó tényezőket.
A generatív mesterséges intelligencia (Gen AI) a feltörekvő technológiáról a mindennapi használatra vált át. A személyes használattól a munkáig és az oktatásig Európa-szerte emberek milliói támaszkodnak olyan mesterséges intelligencia-eszközökre, mint a ChatGPT, a Gemini és a Grok.
A Gen AI-eszközök lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy kérdéseket tegyenek fel, vagy felszólítsanak, például tervezzenek meg nekem egy háromnapos utazást, és a meglévő példákból tanult információk és minták alapján új tartalmat, például szöveget, képeket, kódot, videókat vagy egyéb adatokat hozhatnak létre.
Az Eurostat adatai szerint 2025-ben az Európai Unióban a 16–74 évesek körülbelül egyharmada használt mesterséges intelligencia eszközöket legalább egyszer.
A Gen AI használata azonban nagy eltéréseket mutat a kontinensen. Tehát mely országok foglalkoznak leginkább a mesterséges intelligenciával, és miért különbözik ennyire az elfogadás Európában?
33 európai ország közül a Gen AI eszközök használata a törökországi 17 százaléktól a norvégiai 56 százalékig terjed. Az EU-n belül a romániai 18 százaléktól a dániai 48 százalékig változik.
A mesterséges intelligencia eszközhasználata 13 európai országban meghaladja a két ember ötödét
A 2025-ös Eurostat-felmérés előtti három hónapban ötből legalább két ember használt Gen AI eszközöket 13 országban. Az országok közé tartozik: Svájc (47%), Észtország (47%), Málta (46%), Finnország (46%), Írország (45%), Hollandia (45%), Ciprus (44%), Görögország (44%), Luxemburg (43%), Belgium (42%) és Svédország (42%).
Nyolc ország negyed alatt
Törökországon és Románián kívül a Gen AI eszközhasználat nyolc országban esett 25 százalék alá. Ez azt jelenti, hogy minden negyedik ember kevesebb, mint egy használt ilyen eszközöket ezeken a helyeken. Ezek az országok Szerbia (19%), Olaszország (20%), Bosznia-Hercegovina (20%), Észak-Macedónia (22%), Bulgária (23%) és Lengyelország (23%).
Az EU nagy gazdaságai közül Olaszország (20%) és Németország (32%) alatta marad az EU 33 százalékos átlagának, míg Spanyolország (38%) és Franciaország (37%) valamivel meghaladja ezt az átlagot.
Erősek a regionális különbségek
Az európai mesterséges intelligencia generációs elterjedése egyértelmű észak–déli és nyugat–kelet megosztottságot mutat. A skandináv és a digitálisan fejlett országok vezetnek a használatban. Nyugat-Európa jól teljesít, de egyenetlenül. A déli, közép-keleti és balkáni országok lemaradnak.
Miért különbözik ennyire a mesterséges intelligencia használata Európa-szerte?
„Először is, az (MI) örökbefogadási aránya általában egy ország általános digitális alapjait követi. A legmagasabb elfogadást mutató országok, mint Dánia és Svájc, már nagyon előrehaladottak a digitalizáció terén” – mondta Colin van Noordt, a belga KU Leuven Egyetem kutatója az 2022 Plusz Nextnek.
Megjegyezte, hogy az ottani emberek általában rendelkeznek digitális készségekkel, gyakrabban használják az internetet, és általában vonzódnak a technológiához. Ezen alapismeretek nélkül nem valószínű, hogy az emberek hirtelen elkezdik használni a Gen AI-t.
„Ez tükröződik az adatokban: azokban az országokban, ahol alacsonyabb az elfogadásuk, az emberek nem használják, mert nem tudták, hogy létezik generatív mesterséges intelligencia, vagy nem tudják, hogyan kell használni” – tette hozzá.
Noordt azt is elmagyarázta, hogy egy dolog hozzáférni a GenAI-hoz, de egy másik annak megértése, hogy valójában miként segíthet a mindennapi életben vagy a munkában. „Európa-szerte sokan azt mondják, hogy nem használnak generatív mesterséges intelligenciát egyszerűen azért, mert nem tudják, mire használják. Ez azt mutatja, hogy az „AI-műveltség” óriási tényező” – mondta.
Van Noordt megvizsgálta, hogy a kormányzati lépések a fő hajtóerő-e, de a bizonyítékok nem teljesen meggyőzőek. Sok országban erős politikai papírok vannak érvényben, de még mindig nagyon alacsony az elfogadási arány.
„Ez azt sugallja, hogy bár egy kormány képes ösztönözni, úgy tűnik, hogy a polgárok mögöttes digitális kultúra és gyakorlati készségei érnek el nagyobb hatást” – mondta.
A mesterséges intelligencia személyes használata meghaladja a munkával kapcsolatos használatot
Az EU-ban átlagosan az emberek 25 százaléka használt mesterséges intelligencia eszközöket személyes okokból, míg 15 százalékuk munkára. Minden érintett országban a személyes használat gyakoribb, mint a munkával kapcsolatos használat, bár a különbségek igen eltérőek.
Például Hollandiában a használat szinte egyenletesen oszlik meg: 28 százalékuk személyes okokból, 27 százalék pedig munkából használja az MI-t. Ezzel szemben Görögországban sokkal nagyobb a különbség, 41 százalék a személyes használatra, szemben a 16 százalékkal a munkával, ami 25 százalékpontos különbséget jelent.
Van Noordt szerint az örökbefogadási arány jóval alacsonyabb a munkahelyen, „talán azért, mert még mindig nem világos, hogy mire lehet használni pozitív hozzájárulással”.
Az MI-használat a legalacsonyabb a formális oktatásban
Az EU-ban az emberek mindössze 9 százaléka használt AI-eszközöket formális oktatáshoz. Ez az arány Svédországban és Svájcban a legmagasabb, mindkettő 21 százalék, míg Magyarországon a legalacsonyabb, mindössze 1 százalék.
